Objetivos:
Reconocer comportamientos propios y ajenos para adecuarlos a los objetivos que se desea conseguir tanto a nivel individual como de relación. Utilizar técnicas de automotivación, empatía, persuasión,
Dirigido a :
TRABAJADORES-AS ocupados en centros de Navarra y desempleados (max 40%) (Subvencionados al 100%)
Áreas formativas:
Área de Desarrollo y Gestión de personas - Preferente Trabajadores/as en ACTIVO
Fechas:
04/04/2011 - 14/04/2011
L a J - 18:00 a 21:00
Programa:
-
Qué es y qué no es la Inteligencia Emocional
-
Cómo se desarrollan las competencias de la I.E.
-
Inventario de Competencias de Inteligencia Emocional.
-
Carencias y Activación.Desarrollo y Plan de mejora.
-
Los 5 grandes dominios de la inteligencia emocional.
-
Competencia Personal: Autoconocimiento. Gestión de recursos y estados internos. Motivación.
-
Competencia Social: Empatía. Conciencia de los sentimientos, preocupaciones y necesidades de los demás. Habilidades Sociales. Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás.
-
“La emoción es el comportamiento”
-
Las emociones son inteligentes
-
Modelo de comunicación: Feedforward, feedback (+ , -), ruido