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TÉCNICAS DE VENTA I
Objetivos:
En el curso de Ventas, se analizan las técnicas de venta que son de fácil implantación en el negocio y a bajo coste. Se busca la máxima eficiencia, optimizando el gasto comercial para incrementar de manera exponencial la facturación maximizando el beneficio.
Igualmente, se busca una familiarización del alumno con las herramientas comerciales y las técnicas de venta más eficaces orientadas al cliente potencial y también, fidelizando al cliente actual, como estrategia necesaria en tiempos de crisis económica. Cuando lo que escasea es el cliente, hay que hacer esfuerzos para su retención y, si puede ser, que sea éste nuestro máximo prescriptor.
Dirigido a :
Cursos para trabajadores-as ocupados en centros de Navarra y desempleados (Subvencionados al 100%)
Áreas formativas:
Área Administración y Comercial
Duración:
30 h
Fechas:
20/09/2010 - 05/10/2010 Inscripciones:
Para tramitar la inscripción, por favor descarga y cumplimenta este documento.
Cuando lo hayas cumplimentado envíalo a solicitudescursos@anel.es
Muchas gracias.
Programa:
1.- El comportamiento del consumidor y el valor del cliente. ¿Cuánto vale mi cliente hoy?, ¿cuánto va a valer dentro de unos años? 2.- La estrategia de ventas: atraer, vender, satisfacer y fidelizar: el cliente será nuestro “socio”. 3.- El profesional de la venta o el profesional que vende: La teoría de los espartanos de 300. 4.- Prospección y telemarketing: Un gran vendedor Cyrano de Bergerac, lástima –para él- que no tuviera teléfono. 5.- La entrevista de ventas en tiempos de crisis: Tácticas y técnicas para dar y no pedir con beneficio mutuo. 6.- Las ventas en el siglo XXI: pasar de la transacción a la relación. Técnicas de venta eficaces para la captación y retención de clientes. Grandes ideas de grandes empresas. 7.- Web 2.0.: nuevas tecnologías aplicadas a la venta y a la comunicación con el cliente: email marketing, redes virtuales y sociales.
