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Acercando la mediación a las personas y a la sociedad

29. enero 2015 | Por | Categoria: Noticias

Mediación Navarra

Amaya Sanz Oricain, Maite Ruiz Aquerreta y Elena Sarasa Villaverde, integran el proyecto empresarial Mediación Navarra que pertenece a la Cooperativa de Emprendedores de ANEL, y han estado de celebración. El pasado miércoles 21 de enero tuvo lugar el Día Europeo de la Mediación, fecha que les ha servido para acercar este método de resolver conflictos a las personas y a la sociedad, a través de una jornada de puertas abiertas y a través de diferentes medios de comunicación.

La empresa, con sede en ANEL, tiene como objetivo la prevención, gestión y resolución de conflictos a través de la Mediación. Trabajan desde una perspectiva multidisciplinar, atendiendo a los aspectos emocionales y jurídicos que se dan en ese entorno de comunicación. “La mediación se caracteriza porque las personas que están en conflicto, son las que aportan sus soluciones y adoptan acuerdos que son satisfactorios para ambas partes, con la  guía de un mediador. A diferencia de la vía judicial, donde ni siquiera el “ganador” suele quedar satisfecho, la mediación busca la solución ganar-ganar”, argumentan. Optar por la vía de la mediación ante conflictos de diversa índole supone un ahorro en costes y en tiempo. Mediación Navarra, ofrece sus servicios para intervenir en diferentes ámbitos: familiar, civil, mercantil, entre otros.

A nivel emocional, es muy positivo que las personas que se ven envueltas en el conflicto “compartan su experiencia, sean capaces de asumir la responsabilidad de su disputa, entender los intereses propios y del otro, y así, proponer alternativas para generar sus propios acuerdos”, analizan.

El motivo de la celebración de ese día, narran, se debe a que “en el año 1998 el Comité de Ministros del Consejo de Europa aprobó la Recomendación 98. Esta recomendación sobre Mediación Familiar trataba de impulsar en los países miembros, la mediación como método de resolución de conflictos”.

Acercando la mediación a las personas

La mediación propone un método de resolver situaciones de conflicto entre personas, que necesitan la ayuda de un tercero, (que en la vía judicial seria el juez y en mediación es el mediador), que todavía no es muy conocido para la mayoría de la sociedad: “hay personas a las que le gustaría resolver sus asuntos de una forma distinta a acudir a un juzgado, pero no saben que hay otras maneras de solucionarlo. Aquellos que la conocen, afirman que no solo ha resuelto el conflicto, sino que ha mejorado su relación con la otra persona”, analizan las socias de la cooperativa.

Las socias aprovecharon este día tan importante para su empresa para realizar distintas actividades, entre otras, una jornada de puertas abiertas en la que invitaban a participar y “a conocer tanto a la mediación como a nosotras”.

La jornada fue muy dinámica y permitió a los participantes, no solo conocer que es la mediación, sino aclarar sus dudas respecto a cuándo es recomendable utilizar este método, como se trabaja en las sesiones de mediación, cuánto dura el proceso, que valor tienen los acuerdos, etc…

Otra de las maneras de acercar la mediación a la sociedad es a través de los medios de comunicación. “Ese día nos ha dado la oportunidad, a través de los medios navarros (Onda Cero, Cadena Cope, Diario de Noticias, Diario de Navarra y Navarra Televisión) de acercarnos a la gente, de explicarles qué es la mediación y en qué les puede ayudar.

Por último, este día “nos da la oportunidad de recordar a instituciones y organismos oficiales, que la mediación tiene un papel muy importante y que deben impulsarlo para que ocupe el sitio que se merece”, explican las tres socias.

Además, el próximo día 5 de febrero participarán en una Mesa de Trabajo a la que les ha invitado ANEL, para presentar a las empresas asociadas qué puede aportarles la mediación, como herramienta para prevenir, gestionar y resolver sus dificultades.

Un año formando parte de la familia Cooperativa de EmprendedoresMediación Navarra

En febrero, Maite, Amaya y Elena celebrarán su primer aniversario dentro de la Cooperativa de Emprendedores de ANEL y quieren poner en valor todo el apoyo el técnico y logístico así como el acompañamiento a lo largo de todo este año, lo cual, recalcan, “nos ha permitido estar concentradas y desarrollar este proyecto que, de otra manera, nos habría sido más difícil. El hecho de estar centradas en la mediación y en nuestros clientes y no tener que preocuparnos de otros temas alrededor de la empresa”.

 “Te hacen sentir importantes”

A las socias les gusta, sobre todo, “el trato humano, personal, la disponibilidad y la cercanía por parte de los técnicos de ANEL. Se preocupan por nosotras a nivel humano, notas que te escuchan ante cualquier petición que les haces. Muestran verdadero interés en los problemas y dificultades que nos van surgiendo. Te hacen sentir importante”, subrayan.

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