Clientes
“Cómo podemos diferenciarnos”
¿En qué consiste?
En la definición del posicionamiento y diferenciación de la empresa en el mercado, del plan de comunicación más rentable para sus marcas y en mejorar en la utilización de las herramientas de marketing y comerciales.
¿Para qué sirve?
· Para buscar un enfoque mercado-cliente en la toma de decisiones y el desarrollo de la actividad de la empresa.
· Para construir un posicionamiento de marca basado en unas características propias y una oferta diferente a la competencia.
· Para aplicar técnicas y herramientas para la mejora de la acción comercial y de los resultados con el cliente.
Apoyos a la gestión
· Plan comercial.
· Acompañamiento comercial.
· Ventaja competitiva.
· Plan de comunicación externa.
· Encuesta de satisfacción.