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Cursos

Nº 040- Herramientas para Presentaciones Formativas en la era digital

14. mayo 2021 | Por

Capacitar a los asistentes en el conocimiento de herramientas para realizar  presentaciones  formativas y comunicaciones a través de medios digitales. – 6 h. – 8 y 15 de Junio de 2021



Nº12 – Venta Relacional – Gestión Diaria

13. mayo 2021 | Por

Objetivo General:  Al finalizar el curso, los participantes  aplicarán las técnicas elementales al brindar un servicio y atención de excelente calidad a los clientes. 2 y 9 de Junio en horario de 11:00 a 14:00



Nº 8 – Tratamiento y Gestión de Quejas y Reclamaciones

12. mayo 2021 | Por

Del 14 al 24 de Junio en horario de Lunes a Jueves de 14:30 a 16:30   Objetivo General:  Al finalizar la acción los participantes serán capaces adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones y arbitraje. FORMACION POR ZOOM



Nº 011 – Economía Social Avanzado – Incorporación como Socios

7. mayo 2021 | Por

8 horas – Del 20 de mayo al 10 de Junio – Jueves 16:00 a 18:00 – Objetivo General: El contenido se centra en conocer los aspectos más significativos que caracterizan a las empresas E.S. y que es diferencial con respectos a otras formas jurídicas de empresa. Definir los principios y claves para el buen funcionamiento de estas empresas, el equilibrio entre los diferentes Órganos Sociales y, por último, destacar la importancia de la participación activa de las personas en las Empresas de Economía Social



Nº 1 – Comunicación y Fidelización con el Cliente

15. abril 2021 | Por

Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad. Del 5 al 28 de Mayo – 09:30 A 13:30



Nº 30 – Plan de Comunicación

14. abril 2021 | Por

Al finalizar la acción serás capaz de Diseñar e Implantar el Plan de Comunicación de tu organización. Inicio el 22 de abril – 17 horas presenciales y 8 horas de elaboración del Plan de Comunicación propio – Jueves – 16:00 a 18:30



GOBERNANZA- PARTICIPACION: La disfunciones de un equipo

25. marzo 2021 | Por

                                                    MODALIDAD PRESENCIAL Dirigido: Empresarios, directivos y técnicos. Buscamos formar líderes que sean capaces de convertirse en agentes de cambio, abiertos a sistemas de gestión avanzada e interesados en crear una red dinámica que promueva las sinergias entre los participantes. TALLER 1: LAS DISFUNCIONES DE UN EQUIPO Fecha: 24 de Mayo/2021 Horario: 16:00 a 19:00 h.  Objetivo: Los

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GOBERNANZA- PARTICIPACION: Gestión de conflictos societarios

24. marzo 2021 | Por

                                                      MODALIDAD PRESENCIAL Dirigido: Empresarios, directivos y técnicos. Buscamos formar líderes que sean capaces de convertirse en agentes de cambio, abiertos a sistemas de gestión avanzada e interesados en crear una red dinámica que promueva las sinergias entre los participantes. TALLER 1: GESTIÓN DE CONFLICTOS SOCIETARIOS. Fecha: 20 de Septiembre/2021 Horario: 16:00 a 19:00 Objetivo: Los participantes

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GOBERNANZA- PARTICIPACION: Introducción a la toma de decisiones

22. marzo 2021 | Por

                                                             MODALIDAD PRESENCIAL Dirigido: Empresarios, directivos y técnicos. Buscamos formar líderes que sean capaces de convertirse en agentes de cambio, abiertos a sistemas de gestión avanzada e interesados en crear una red dinámica que promueva las sinergias entre los participantes. TALLER 1: INTRODUCCION A LA TOMA DE DECISIONES. Fecha: 8  de Noviembre/2021 Horario: 16:00 a 19:00

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Nº 3 – Cierre de Ventas, Venta Complementaria, Cruzada y Fidelización de Clientes

22. marzo 2021 | Por

Cierre de Ventas, Venta Complementaria,  Cruzada y Fidelización de Clientes –  Objetivo General: Aplicar los procedimientos cuya eficacia esté demostrada, y reforzarlos con su intuición y experiencia. 29 de abril, 11, 1 y 3 de Junio  – De 09:00 a 13:00



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