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Nº 7 – Tecnologías aplicadas a la Venta y a la Atención al Cliente

16. febrero 2021 | Por | Categoria: Cursos, Formación sector comercio
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FORMACIÓN  POR VIDEOCONFERENCIA ZOOM

Dirigido a todos los propietarios, trabajadores en activo 0 en ERTE o ERE de empresas del SECTOR COMERCIO

Fechas:   Del 1 al 11 de Marzo de 2021

Horario Lunes a Jueves de 15:00 a 17:00

Nº de horas:  20 h.

Objetivo General: 

Al finalizar la acción los participantes serán capaces de emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

 Contenidos: 

  1. Visión general de la tecnología y su situación actual
  2. Generación de base de datos de clientes
  3. WhatAapp Business
  4. SMS Marketing
  5. Email Marketing
  6. Servicios postventa

Metodología:   Se desarrollarán las sesiones teóricas, con ejercicios y casos prácticos durante 8 sesiones de 2 horas siendo un total de 16 horas y en las 4 horas restantes cada participante realizará un proyecto individual vinculado a su negocio y tutorizado por el formador.

Imparte:  MIKEL CABESTRERO - linkedin.com/in/mikel-cabestrero-etxeberria-95518829

Inscripciones:

Para inscribirte cumplimenta la  Ficha inscripción alumnado-2021 y enviar a este correo, junto con la siguiente documentación:

  • Trabajadores en activo – Copia de la última nómina (sólo cabecera de datos) o copia recibo RETA según sea el caso
  • DNI

Cofinancian:

GN-333-px     LOGO Mº TRABAJO Y E. SOCIAL SEPE

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